Ryanair wprowadza przełomowe zmiany. Nowe reguły mogą rozwścieczyć pasażerów
„`html
Nowe zasady odprawy w Ryanair – cyfrowa rewolucja
Wprowadzenie nowych przepisów w Ryanair, które początkowo miały obowiązywać od 3 listopada, zostało przesunięte na 12 listopada, aby nie wpłynąć negatywnie na podróże w czasie ferii szkolnych w Wielkiej Brytanii. Od tej daty wszyscy pasażerowie są zobowiązani do przeprowadzenia odprawy online i uzyskania elektronicznej karty pokładowej poprzez aplikację mobilną myRyanair. To oznacza definitywny koniec papierowych biletów na pokłady samolotów tej irlandzkiej linii lotniczej.
Wyjątki od nowych zasad
Zmiana nie obejmuje jednak wszystkich tras. W przypadku rejsów z Maroka, wciąż będą stosowane tradycyjne, papierowe karty pokładowe, dostosowując się do lokalnych wymogów.
Argumentacja i reakcje pasażerów
Jak wyjaśnia przedstawiciel przewoźnika, Dara Brady, posunięcie to zostało podyktowane dążeniem do bardziej nowoczesnych oraz przyjaznych środowisku podróży. Ryanair wymienia główne zalety elektronicznego systemu:
- Przyspieszenie procesu odprawy
- Redukcja zużycia papieru
- Lepszy i szybszy kontakt z pasażerami za pośrednictwem aplikacji
Firma podkreśla również, że już 80% podróżnych korzystało wcześniej z elektronicznych kart pokładowych, dlatego zmiany nie będą zauważalne dla większości klientów.
Obawy i kontrowersje związane z cyfryzacją
Pomimo pozytywnych aspektów, nowe przepisy wzbudziły niepokój i krytykę wśród części pasażerów. Najczęstsze obawy dotyczą przypadków, gdy telefon się rozładuje, zostanie zagubiony lub pojawią się problemy z dostępem do internetu podczas podróży. W takich sytuacjach linia lotnicza zapewnia, że papierową kartę pokładową wciąż można otrzymać na lotnisku bez dodatkowej opłaty – pod warunkiem wcześniejszej odprawy online.
Wyzwania dla niektórych grup pasażerów
Sceptycy wskazują także na potencjalne trudności dla osób starszych oraz tych, które nie mają dostępu do internetu lub nie czują się komfortowo z obsługą nowych technologii. Są obawy, że pełna cyfryzacja może prowadzić do wykluczenia niektórych podróżnych.
- Starsze osoby mogą mieć trudności z korzystaniem z aplikacji mobilnych
- Podróżni bez dostępu do smartfonów mogą napotkać przeszkody
- Sytuacje awaryjne, takie jak rozładowanie telefonu, wywołują niepokój
Eksperci zauważają, że jest to element szerszego procesu cyfrowej transformacji w transporcie, podobnie jak ma to miejsce w branży biletów na koncerty czy wydarzenia sportowe. Jednak dla części podróżnych taka zmiana może skutkować większym stresem, zamiast oczekiwanej wygody.
„`
